如何提升孩子解決問題的能力、自信力和內驅力

我在跟家長一起工作的時候發現，很多家長都在尋找解決方案，但其實有的時候問題的重點并不在于解決方案，而在于我們給孩子鋪就的地基。也就是說，在跟孩子連接這件事情上，需要專注于跟孩子在一起的一點一滴。

有些家長會覺得今天突然有那么一刻，自己的共情做到位了，但之后這種感覺又找不到了。其實，當我們做共情的時候，并不是停留在口頭語言，而是身體感覺。在共情的那個當下，你能感覺到情緒和能量在你跟孩子之間流動，身體里好像會有一股暖流，非常舒服。有些時候，我們通過言語跟孩子共情，但心里卻很堵，并不是很順暢，這就不是真正的共情。

教練技術中很重要的一點，就是讓孩子覺得你跟他在統一戰線，肩并肩地站在一起。如果你總是站在孩子的對立面，那么教練技術就很難實行。如果孩子不信任你，就不會對你說實話，在你做教練技術的時候，每個步驟可能都會遇到阻礙。如果你每天跟孩子都能有一個共情時刻，慢慢地從一個共情時刻變為兩個或三個共情時刻，這時候你就會發現，無論你們在一起做什么都會變得很容易，而且很多問題會自然而然地消失，甚至不需要使用任何技術。

做教練技術有兩點需要注意。首先，要有一個中性的態度。中性是指不能情緒化，不僅是家長，孩子也需要平靜的狀態，如果孩子的情緒很激動，那么我們就需要先共情孩子，讓孩子平靜下來之后再切入教練技術。

其次，盡量不要用恐懼去驅動孩子。恐懼驅動的意思是經常對孩子使用懲罰的方式。很多家長在跟孩子說話的時候，都比較喜歡用“如果你……那么你就……”“你現在這個樣子，將來就會……”還有些家長用語重心長、苦口婆心的方式跟孩子說話。我并不是說，不允許使用任何恐懼驅動的方式，而是希望家長要盡量少用這些方式。孩子只要跟自己的內驅力連接，就可以往前走，成為他自己，而被恐懼驅動的孩子永遠沒有自我，因為他永遠在躲避。

教練技術通過教練和被教練者之間的關系引導被教練者，幫助他實現某些目標。教練技術的應用非常廣泛，我們這里主要應用親子教練技術。教練技術有兩個切入點，一個是孩子的抱怨。當孩子抱怨的時候，實際上他的背后有一個需要。比如，孩子跟你說：“我們班主任看我不順眼，班級里的同學都在說話，他卻只批評我一個人。”這個時候你可以回應他：“哎呀，這可真是個問題，老師這樣對你真不公平，你是不是感覺比較難受，咱們想一想怎么辦好呢？”有的時候，孩子的抱怨只是情緒，當我們共情的時候，抱怨自然可以消失，不需要使用教練技術。

還有一種情況，就是孩子出現了一些實質性的問題，那我們就需要采取一些行動，這是第二個切入點。比如，你明明早就告訴孩子，回來后書包要掛在架子上，書包里的飯盒要拿出來，但孩子每天回家后，咣當一下把書包扔在地上就不管了，這可能就是一個問題。又比如，老師提出孩子上課不認真，跟同學起了爭執，這也是一個問題，這個時候我們就需要找孩子談一談青少年心理問題對策。

教練技術可以遵循七個步驟，當然并不是每個步驟都需要做，而是針對具體問題選擇其中的一些步驟：

（1）明確問題

有些問題很明顯，比如孩子在學校跟同學起了爭執，老師找到了家長，這時你可以跟孩子這樣說：“老師找到了我，我知道你在學校跟同學起了爭執，這件事情現在需要處理，那么我們現在該做些什么，今后又該怎么做呢？”

還有一些問題不太容易辨認，孩子說：“媽媽，今天我們班級的同學又挨老師批評了。”聽到這句話的時候，你可能并不知道孩子在表達什么，也許他擔心自己會被老師批評，也許他為那個同學被老師批評而感到不公平，這時候家長要做的就是跟孩子澄清。

（2）明確目標

家長經常會比較容易看到孩子的問題，比如孩子的孤獨、被老師批評和被同學欺負等，但目標卻并不好確立。如果孩子的苦惱是班級里沒有同學跟他一起玩，這時你可以問他：“在學校沒有同學跟你玩，那么你希望怎樣做呢？”如果他回答希望同學A跟他一起玩，那么這就是一個具體的目標。但如果他回答希望班級里的同學都能夠主動找他玩，那么這就是一個想法和愿望，并不是具體的目標，面對這樣的回答，我們可以繼續詢問：“那你這種想法有可能做到嗎？”孩子可能會回答不行，那我們就幫助孩子改變目標，直到確立具體的目標為止。

又比如，孩子在班車上被一個同學嘲笑，你問他希望怎么樣，他回答說：“我覺得他平時特別有意思，我希望跟他交朋友。”或者：“我希望他能尊重我，對我禮貌一些。”這是兩個不同的目標。針對目標，我們可以問孩子：你希望得到什么、你想要的是什么、你的期待是怎樣的、如果你達成了期待生活會有什么不同等。

（3）頭腦風暴

當孩子確立目標以后，你可以問孩子：這件事情怎么辦好呢、你有什么想法、你希望怎么做？如果孩子的年齡太小，很難找到解決方案，或者解決方案根本行不通——因為他對這件事情沒有任何體驗和經歷，作為家長，你就可以給他提供可能的解決方案。

這些解決方案可以很愚蠢。比如，孩子在幼兒園玩具被搶走了，不知道該怎么辦，你可以告訴他：“要是你在地上打個滾，小朋友會不會把玩具還給你呢？”孩子會覺得這樣的方法太蠢、太好笑了，連媽媽都能說出這么蠢的辦法，那么我的辦法其實一點都不蠢。對于年紀稍大一點的孩子，你就要提供一些有道理的解決辦法，但不要太全面，要把主動權交給孩子，讓他自己來解決。

（4）協助孩子連接到自己的資源

如果孩子自己無法找到解決辦法，你可以說：“那你的同學有沒有遇到過這樣的問題，你覺得他們是怎樣處理的呢？”除了列舉孩子身邊的人以外，你還可以使用漫畫和電視中的人物、孩子的偶像或者他喜歡的人說明，如果這些人遇到同樣的情況會怎么做，由此引發孩子的思考。

（5）研究每個解決方案可能的后果和執行過程中的障礙

當孩子決定使用某個方案以后，我們可以通過角色扮演幫助孩子掃清執行過程中的障礙。

（6）付諸行動

（7）反饋總結

如果這個方法的效果很好，那我們下次還可以繼續使用；如果效果不好，那我們可以想想有沒有其他的方法。

孩子的數學不好，經常抱怨，你可以找個時間這樣跟他交談。

媽媽：“我最近經常聽你抱怨數學，我能感覺出來你希望學好數學，那我們一起來看看怎樣能學好數學呢？”孩子：“上學期我的數學還挺好的，但這學期換了老師，這個老師不好，所以我才學不好數學”。媽媽：“那我們能不能去找好一點的老師呢？”我們把找好老師作為方案一。

孩子：“我每次寫作業的時候都不知道該怎么辦，如果爸爸能陪在身邊，可能我作業會寫得容易些。”我們把爸爸陪伴作為方案二。

針對數學成績不好的問題，我們提出了四個解決方案，接下來針對每個方案討論可行性和付出的代價。

方案一：如果找到好老師，那成績會不會進步？方案二：爸爸如果加班或者不在家里怎么辦，媽媽可以代替么？還可以找誰做指導？方案三：怎么能確保完成作業？方案四：孩子喜歡合唱團嗎？如果不花費去合唱團的時間，可以選擇其他時間學習數學嗎？

討論以后，如果孩子選擇了方案二，再繼續跟爸爸確定指導時間等。

使用教練技術可以幫助孩子處理生活中的困難和挑戰。當我們不斷這樣做的時候，孩子就會把教練技術用在自己身上，當遇到問題的時候，他就可以自己列出解決方案，從而提升他的問題解決能力、自信力和內驅力。

百度百科：榮新奇，著名高級心理咨詢師、著名催眠治療師。湖南省中西醫結合學會自然醫學專業委員會副會長，中國心理干預協會心理咨詢師分會副會長、中國心理干預協會催眠分會副會長、高級經絡催眠師、高級經絡催眠師培訓導師。

很贊哦！ (人閱讀)