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              電話恐懼癥:為什么你對電話響起有種莫名的害怕

              謝老師2023-07-06 03:30【 心理咨詢】人已圍觀

              簡介心理咨詢:我從來都是一個不喜歡打電話也不喜歡接電話的人,不僅不喜歡接電話打電話,也不愛存別人電話號碼。我現在能背出的電話只有我爸(我媽的都不記得),一個從小

              我從來都是一個不喜歡打電話也不喜歡接電話的人,不僅不喜歡接電話打電話,也不愛存別人電話號碼。

              我現在能背出的電話只有我爸(我媽的都不記得),一個從小可以穿一條褲子的摯友,還有已經分了2年談了5年的前女友。手機通訊錄里的人一共不超過10個,里面除了重要的人就是不得不存的人。

              因為通訊錄里的人少,所以很多身邊的朋友有時候打電話過來都是陌生號碼,我在接電話之前都會心里嘟囔一句“這誰呀?”,猶豫一會再接。接到后如果是熟人也一般不會去存,不想也覺得沒必要。

              如果沒接到,未接來電只顯示一次,我會默認為不是緊急的事情,也不會主動打回去。

              手機也總是振動狀態,不會特意去調鈴聲。每次莫名的震動和鈴響都會心里一顫。特別是那種半夜打過來的陌生號碼,更會莫名地恐懼和害怕。

              心理咨詢協議,免費在線心理咨詢,三級心理咨詢師報名費:電話恐懼癥:為什么你對電話響起有種莫名的害怕

              不太喜歡語音聊天也不喜歡視頻聊天,能用發消息短信解決的堅決不會用打電話的方式。

              手機月租套餐都是辦最低的8塊,18塊,0分鐘通話,我是覺得我根本用不到,除非非常緊急才會想起用電話解決。

              而每次到了必須要給領導、同事或者客服打電話的時候,我都會非常的焦慮,盡可能拖延時間,或者請別人幫忙。就算是發語音我都要錄一遍又一遍,發出去還要再自己聽一遍才能安心。

              你也會和我一樣嗎?有一些相同的經歷嗎?你在接電話和打電話之前也有一種莫名的抗拒和恐懼嗎?你最怕誰的來電?你最怕ta對你說什么呢?

              什么是電話恐懼?

              盡管接打電話在一些人看起來,是一件毫無難度的小事,但對于一些人來說,這種焦慮是真實存在的,而且非常令人害怕。

              1993年,英國受到電話恐懼困擾的人就已經高達250萬了。英國心理學家Guy Fielding早年的一項研究結果指出,年輕人中有大概10-15%的人有電話恐懼的現象。

              #電話恐懼#(telephone-phobia)其實并不是一個正式的心理診斷,確切的說是一種常見的心理現象心理咨詢室工作總結

              對電話恐懼者通常表現為:

              1.不會特意調鈴聲甚至震動,電話經常靜音,聽到電話鈴聲會莫名感到神經緊張甚至焦慮;2.對主動接電話表示抗拒,更別說主動打電話;3.對于陌生電話(除騷擾電話外)會猶豫不接,未接來電更不愿回撥;

              4.對于不得不接的電話,在通話時內心抵觸焦慮和緊張,急切的想要掛斷電話,通常是先說出“那我先掛了,88”的人,并在通完電話后如釋重負。

              很多人覺得電話恐懼看起來非常像社交焦慮癥,但事實上電話恐懼不等于社交焦慮。電話恐懼是社交焦慮癥的一種表現形式,但并非所有有電話恐懼的人都是社交焦慮者。

              比如有很多人微信、QQ、郵件甚至面談等方式交流時,都能夠及時回復他人,且十分健談,但惟獨對電話交流感到抗拒。

              我們為什么會有電話恐懼?

              1.鈴聲響起我還沒做好準備

              打電話時我們必須要在對方話語結束后的幾秒內做出即時回應,給人一種無處可逃的壓力。做出即時反饋就意味著我們無法(或只有很少的時間去)“美化”自己的回應。

              所以有人說,郵件、短信也可能會帶給我們壓力,為什么我不怕?知名心理學者李松蔚對此問題表達了自己的看法:因為跟郵件、短信比起來,電話具有更高的強制性。

              鈴聲一響,我們就要即刻回應。當然,我們可以逃避,選擇不理睬,但這帶來的后果只會讓下次聽到鈴聲壓力更大。事實上,我們更害怕的是未知的、不受控制的事情出現,而自己還不得不去處理。

              而短信和郵件對于響應時間就有非常大的寬容度,我既可以馬上回復,也可以花一兩分鐘時間慢慢措辭,不急的話半天時間都可以(而且當對方選擇用郵件或短信發起交流時,通常會默認對方也沒那么著急,需要立刻得到回復)。

              “時間松緊,就會導致掌控感的不同。哪怕壓力是同樣的,但我可以「選擇」什么時候卷入到這個壓力里,也可以「選擇」什么時候暫時地逃避一下。”李松蔚表示。

              有時候我們并不一定真的逃避,但我們需要知道自己有選擇權,這會讓我們心里感到安全。打電話的過程是受人脅迫的,不可能打到一半先放下來,喘口氣。所以打電話比短信、郵件、或者QQ更讓人緊張。

              至于說,為什么怕電話而不怕面談?那是你要考慮到多數面談之前,通常也會先來一個電話,這時電話就具有預警功能,而在此之前你已經“怕”過了。

              2.我本來就壓力很大了,接電話是給自己添堵。

              通常來說,你會想到一個或幾個讓你特別害怕的來電對象,比如說你的老板,你會想他的來電理由肯定不是為了問候你新年快樂。

              假設你們已經放假了,很可能是:“小李呀,我們的方案還是得繼續優化一下啊,我們最好打個提前量,年前確定下來...”如若不然,總之是一些給你帶來壓力的話題。而我們的壓力已經夠大了。所以,害怕電話帶給我們更多的負擔也是正常的。

              3.接電話給自己添堵,打電話是給別人添堵。

              我們對于主動給別人打電話,有時候就好像主動去侵犯別人的生活一樣,會有潛在的焦慮感。

              尤其是對領導或長輩等地位更高的人,如何說話,該怎么說話,如果哪句話說的不好,潛意識中會覺得有一種以下犯上的負罪感。

              對這種焦慮,我們最常見的表達是:這個時間點是不是不太好?人家萬一在忙著呢?周末打擾人家休息時間不太好吧?在這些表達的背后,也可以看到有一個假設是:打電話是有侵擾性的,對方接到我的電話,可能會對我不滿。

              在這背后,其實也伴隨著社交禮儀的改變。不同于西方國家,過去在我們的社會中,“預約”(appointment)還不是一種被多數人所熟知和認可的概念,那時我們的社交規則更偏向于drop in(直接加入)這種方式。但現在,不論是打電話,還是去一些地方,“提前預約”這種意識都更深入人心了。

              換句話說,“打電話”儼然成了一個有門檻的事,所以我們就更加抗拒,不愿以打電話這種方式打擾別人。

              4. 我們害怕的可能并不是電話本身

              電話鈴聲之所以讓人緊張,是因為它意味著我們會被脅迫卷入一段人際關系,而這段關系的結果很可能是給我增加壓力。一個人越敏感,或者越是處于一段高壓力的時期,就越可能因為感覺到這種被脅迫的不舒服,而產生逃避的意愿。同樣,我們也不愿意用這種方式,去脅迫別人(尤其是重要的人)卷入和我們的關系中。

              人際關系帶給我們的負擔,往往是我們在感應到他人的期待、審視、評價,甚至不滿之后,自己心里相應的擔憂和負面聯想。這跟自我心態特點有關。

              也許是一些失敗電話的經歷讓你如此害怕接電話,比如在電話里被分手、被批評、被解雇;或者有段時間你打過很多電話,而這恰好是你生命中壓力很大的一段時間。

              而在受到打擊后你就會產生一種“習得性無助(Learned-helplessness)”:做某件事遭受了失敗,之后再做這件事的時候也總是做不好,久而久之,對這件事放棄了努力,甚至害怕再去做。

              恐懼和電話建立了錯誤的聯結,之后就一直采取回避型的處理方式。也許我們更害怕的是失敗、是壓力、是拒絕,而不是接打電話本身。

              5.單純的對表達能力缺乏自信

              此外,一個人對表達能力缺乏自信的時候,他相對于語音的輸入方式,會更希望使用文字。

              所以,害怕接打電話也可能是因為語言表達不熟練帶來的。要確認這一點,可以看自己是不是同樣害怕微信語音聊天?看它是更接近于打電話的焦慮,還是更接近于發短信的放松?如果是前一種,就是語音輸入的壓力。

              6.當電話鈴響時,直覺告訴自己有“事兒”發生,與此相比我們更喜歡表達碎片化和符號化。

              隨著社交軟件的普及,一些日常生活中的小事我們都會直接發消息。網絡語言和各種表情包的使用變得愈發普遍和流行,我們變得更喜歡用一個詞取代一段話,用戲謔的方式來代替情感的表達,用“表情包大戰”來完成一次對話。這種變化,使得疏于正經表達的我們,在打電話這樣的,要求相對完整的表達的場景中,變得無話可說且無所適從。

              而且不知道從什么時候開始,不總聯系的同學一個電話打來,總覺得要不就是結婚通知,要不就是借錢;爸媽打電話過來,總覺得家里人誰生病了或者老人被騙了;而對于比較熟的朋友打電話過來,總會覺得他一定又要有什么要我幫忙了...

              而事實上同學來電話只是突如其來的問候;爸媽只是強烈的思念;朋友只是想找個人說說話...

              很多時候我們總會將已見的現象藏在自己的潛意識中,當自己經歷相同的事情時就陷入了一種慣性思維,一種效能不高的因果思維,“同學打電話肯定是邀請我參加婚禮”,事實上朋友前幾天和你在一起的時候也接到了他同學的電話,事也如此。

              很多人會問,“知道了電話恐懼的原因我們該怎么克服呢?”

              糖可以為你列出123,諸如以后多嘗試著用電話去溝通,慢慢形成正強化,加強自己的溝通等等等。這可能都會幫助你在一定程度上消除“電話恐懼。”

              但糖想說的是首先“電話恐懼”并不是很“嚴重”,這在嚴格診斷上并不算什么“病”,更談不上什么“缺陷”,不要有過度的解讀。

              不喜歡打電話并不是小眾的體驗,排斥打電話除文之外的背后也有各種各樣的原因,不愛打電話不是一個一定要解決的“問題”,你也不需要強迫自己成為一個“電話達人”,尤其是當你在其他形式的溝通中都沒有大礙的情況下。

              只要這種電話恐懼沒有影響到我們的工作和大部分社交,那就不一定必須要享受打電話、多打電話。而是用自己喜歡的社交方式,去了解彼此,去溝通,沒有顧慮的暢聊。

              我們要知道,只有真正認識到原有世界觀的局限性和不適應性,人們才能慢慢改變對自身、他人和世界的看法。

              以上。

              References:https://zhuanlan.zhihu.com/p/24805980https://www.zhihu.com/question/23811536

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