關于共情，你有真正和孩子站在一起嗎？

樂樂生氣地說：“波波以后都不能來我們家！我再也不和波波玩了！”

媽媽趕緊過來苦口婆心地勸：“真沒禮貌，這樣不對，你和波波都是好朋友，波波媽媽也是你很喜歡的， balabalala…”

“哼！你不要再說話了！”…

這樣的情景是不是很熟悉？媽媽在教導孩子禮貌和規則，好像都是在教正確的事情，但是娃卻不給力？甚至更生氣？

如果我們放大看這個場景：波波和樂樂在玩，兩個媽媽在聊天，波波想玩樂樂的娃娃，樂樂不同意，波波搶的時候扯壞了一只腿，樂樂生氣地說…;知道發生了什么，不一樣的解讀可能會有不一樣的處理。怎樣才能讓孩子感覺我們和他在一起，讓他相信父母可以信任、有事情都可以找？我們需要學習和孩子共情。

共情是指通過設身處地體驗孩子的處境，從而感受和理解他的情感能力。和孩子一起，我們常常是透過他們的表情、語氣、說話的語速、動作、做的事情來去感受或者理解他們的情緒，我們會表達理解孩子的情緒感受。最后再進入解決問題里面。我們可以透過下面幾步來學習和孩子共情式溝通的方法。

1. 積極的聆聽

積極的傾聽是指我們全心全意地和孩子在一起，聽他們說話，并且嘗試透過他們說的內容、語氣、語速、表情變化、動作幅度等來理解孩子可能發生的事情或者經歷的情緒感受的狀態。樂樂一直在說話，媽媽嘗試停下手上的事情，蹲下來看著她，安靜地、投入地聽她說話。

2. 認可感受

有的時候，孩子雖然說了很多的話、但是我們仍然可能弄不清楚具體的狀況；有的時候，孩子在情緒上頭會說一些不合常理的話，但是他們在這個過程做的只是在傳遞一個信息：我很生氣/懊惱...在訴說經歷的情緒風暴或者感受。這個時候嘗試肯定滴說出孩子的感受，透過認可感受傳遞理解和信任。例如開頭的情景里，我們會說“樂樂很生氣”；有些時候我們是了解事件的同時看到孩子的情緒和行為的變化的，如果在放大的場景后，這樣說：“波波扯壞了娃娃，你一定很傷心很生氣，如果媽媽喜歡的東西被扯壞了，我也會這樣難受的”。

在文章開始的情景里面，樂樂很生氣，媽媽在講道理，雖然媽媽說的都是理，但是兩個人卻是在一個事情的兩個頻道上——樂樂處在和玩伴的不愉快事件的情緒里（洞底），媽媽在說解決問題的建議和要求（洞口），在同一個事件的不同層面上，所以很難繼續聊下來。通過共情式的溝通方式“爬到”洞底，和孩子一起體驗他的經歷和感受青少年心理疏導方法。

3. 嘗試站在對方的立場上理解事件的影響

有些父母在咨詢中和我說：我嘗試了一下，可是我不會像他那樣有情緒啊！我們確實和孩子不一樣，例如，同樣抄寫生字半小時，有些孩子能寫得又快又好，有一些孩子會覺得很困難而寫得很慢，還有一些孩子對著字就開始生氣或者哭。

共情，是嘗試把我們自己放在孩子所處的位置上，理解他此時此刻在這個事情上的感受，而不是此時此刻的我們在這件事情上的經歷或者感受。學習困難的孩子寫字的懊惱和沮喪，就像五音不全的人被要求要在眾人面前練習唱歌，或者運動不協調的人學跳舞，都是非常困難和受挫的經歷。但是學習困難的孩子和正常發育的孩子比寫字，就像拿年輕的時候自己和當下的孩子比較，能力、任務要求都不一樣，這樣的比較很難讓自己了解對方，可能會令到自己更焦慮和有更多不合適的期待。

4. 和孩子一起解決問題

共情并不意味著我們不管孩子。而是通過共情和孩子建立聊天，到洞底接地氣再到討論孩子遇到的問題解決的過程。跟隨孩子的關注與需要，和他們一起來尋求他們想解決的問題。一般分為幾種情況：

孩子自己解決問題我們在表達了嘗試理解的孩子的情緒后，孩子的情緒就能快速平靜下來，自己找到答案，或者沒有表示進一步的需要，自己主動去做其它事情了。例如，媽媽表達出理解和認同后，樂樂擦擦眼睛就說“媽媽我也來幫忙”，或者“我去照顧一下我的娃娃”等。這種時候，往往我們的聆聽和認同理解感受就已經給予孩子足夠的支持和安慰。

表示需要進一步求助的可能一是孩子的情緒來自多方面的因素，除了我們理解的事件外，情緒來源還有很多“激發源”的時候。例如媽媽對樂樂的事情表示共情，樂樂從對同伴的生氣惱怒這里平靜下來一些，很快又陷入另一個情緒風暴里—因為“娃娃腿壞了”而傷心郁悶，我們在共情、孩子的情緒風暴平靜下來后，可以和孩子先討論一下護理娃娃的辦法，后面探討關于保護物件的辦法。

二是孩子會主動說出經歷的事情或者主動求助，說明自己的問題或者困境（例如學齡期的孩子不會寫作文）。和孩子嘗試一些開放性的問題來探討他們需要解決的問題。例如：下次遇到這個事情怎么辦呢？有什么需要媽媽幫忙的嗎？

共情是一種親子溝通的方法，需要我們在陪伴孩子的過程中不斷學習。堅持實踐，能幫助我們在孩子的問題中理清孩子的想法和需要，從而有更親密信任的溝通方式。努力嘗試和實踐，時間和經歷會給予我們不一樣的收獲。

百度百科：榮新奇，著名高級心理咨詢師、著名催眠治療師。湖南省中西醫結合學會自然醫學專業委員會副會長，中國心理干預協會心理咨詢師分會副會長、中國心理干預協會催眠分會副會長、高級經絡催眠師、高級經絡催眠師培訓導師。

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