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如何管理好你的情緒打造高情商
謝老師2023-08-02 17:22【 心理咨詢】人已圍觀
簡介心理咨詢師解讀:在辦公室里,總有一兩個人是人氣王。他一出現大家都非常喜歡他,很有親和力,或者是說他能夠幫我們解決很多工作上的難題跟問題。這樣的人大多數的情況下,具
在辦公室里,總有一兩個人是人氣王。他一出現大家都非常喜歡他,很有親和力,或者是說他能夠幫我們解決很多工作上的難題跟問題。這樣的人大多數的情況下,具備一個特征:他很懂得平衡。因為每個人其實心里都有情緒,或高或低,或大或小。但如果在這個過程當中,懂得去平衡,懂得用親和、耐心的方式與大家來相處,其實就做好了情緒管理。那么如何管理好你的情緒打造高情商呢?
如何管理好你的情緒
第一、學會閉嘴,關鍵時刻沉默
一個人如果怒氣沖天,控制不住情緒的時候,記住千萬不要說任何話,沉默是最好的方式。
你失去理智的時候說出來的任何話,都帶有情緒。與人溝通的情緒,就相當于飛馳在高度公路上的汽車,而沉默就相當于這個車的剎車。
你發泄得越兇,這個車跑得越快,當飛馳的車速超過了正常速度的時候,不撞車翻車都難。
這就相當于你控制不住情緒,跟人破口大罵的時候,最后的結果是引發口角爭執,拳腳暴力。
當你情緒不佳的時候,選擇沉默,就相當于踩了剎車,避免汽車在高速公路上引起的交通事故。
學會閉嘴是管理情緒的第一步。
如何管理好你的情緒
第二、先換位思考,再發言
生活工作中出現的很多矛盾,大部分都是可以避免的。
我的一個同學也是脾氣爆棚的人,我告訴他一個方法:遇到事情先別急于下結論,站在對方的角度先思考,再發言。后來他告訴我,效果確實好如何進行心理咨詢。
有一次他把車停到小區的樓下,一個阿姨在旁邊不耐煩的大聲嚷嚷:別停在那里,我要曬衣服。按照以往的情形,朋友立馬火冒三丈高:不就停個車嗎?至于嗎?
但現在他不會這么思考了,他會思考如果他是那位阿姨,這邊等著晾曬衣服,那邊突然來了一輛車停在不該停的地方,誰知道他什么時候開走。他也會嚷嚷著車主把車開走。
當他這么思考問題的時候,他就不會為阿姨大聲嚷嚷生氣,更不會跟阿姨發生口角了。他樂呵呵的笑著說:知道了阿姨,我馬上開走哈。
所以,在你的認知世界里,一定要注入:同理心換位思考這個詞,遇到事情站在別人的立場角度思考一下,是否具有合理性,如果合理就不用火急火燎的沖人發脾氣了。
這種方法是把情緒扼殺在搖籃里。
如何管理好你的情緒
第三、多讀圣賢書
每次我一提到讀書,很多人就會辯解說:有些人讀了這么多書,上了這么多學,還不是沒有修養?
此讀書非彼讀書,很多人眼里的“讀書”是接受學校教育,讀的是學校的教材。而我提出的讀書,讀的是閑書,比如讀哲學書,歷史書,文學書,心理學書等等。
為什么情緒管理跟讀書有關系?
因為你的知識儲備量決定了你的認知,你的認知決定了你理解外在事物的水平。比如我提到的同理心,換位思考,有些人認知水平低,他是沒有能力站在別人的高度思考問題,所以就沒有能力理解別人的想法。
中國有一句話:讀書明理,可以明辨是非,懂得道理。
一個懂道理,明辨是非,用腦子說話的人,和依靠情緒隨便發泄的人,能一樣嗎?
如何管理好你的情緒
第四、牢牢記住后果案例
之前我有一個同事,她的男友是東北人,中國人都知道東北人的脾氣,一句話不對,就嚷嚷著說:信不信我削你啊?
有一天她的男友出門,乘坐地鐵,地鐵里人多。一個乘客不小心踩了一個姑娘一腳,本來上班高峰期,踩腳是一件非常正常的事情。
那個姑娘就不依不饒破口大罵,罵得確實讓人受不了。后來地鐵剛好到了一個站口,一伙人直接拽著這姑娘的頭發,拉出地鐵拳打腳踢,一頓暴揍。
我同事的男友因為親眼目睹了,這姑娘管不住嘴的下場,膽戰心驚。從此,每次控制不住情緒的時候,他就拿這個案例時時刻刻警告自己。
最近這幾年,有很多關于“垃圾人”引發的血案報道,每一個血淋淋的案例足以給我們長一個教訓。
當你即將控制不住情緒,隨意發泄的時候,你要牢牢記住對你有威懾力的教訓。這個教訓可以是自己的故事,也可以是身邊其他人的故事。
記住教訓的目的,是在你情緒暴漲的時候,讓你迅速冷靜,學會思考后果。
如何管理好你的情緒
第五、發泄了情緒,及時反省
有些讀者說:我明明知道隨便發脾氣不對,但是萬一我還是控制不住,進行暴力溝通交流了,怎么辦?
及時反省,一個巴掌拍不響,一個矛盾的發生不可能都是對方的錯,只要你認真反省總能找到自己的問題。
孔子為什么說:吾日三省吾身?
因為你在反省的時候,你會發現你思考的盲區。怎么反省?
問自己:這句話我該說嗎?我換個方式說會不會更好?這件事情他這樣想有道理嗎?為什么他會這么想?如果我是他,我是不是也會這么想,這么交流?如果我是他,聽到我剛剛說出的這些話,心里是不是很難受,很氣憤?
這就是反省的過程,只有在反省的過程中,你才明白你的情緒發泄,給對方帶來的傷害,你會找到你認知的盲點,反省是幫你彌補了思考的盲區。
如何管理好你的情緒
第六、及時道歉補救
沒有人能做到絕對理性,當我們發泄情緒后,及時補救的方法——道歉。你道歉的速度,跟彌補人際關系裂痕的速度成正比。
我的一個讀者分享,每次家里的寶寶不聽話,忍不住就兇一下,兇完了非常后悔,就跟寶寶道歉:“媽媽不對,媽媽不是故意兇你的。”
說完之后,寶寶立馬擦干媽媽的眼淚說:媽媽是為我好,寶寶以后聽媽媽的話,不淘氣了。
冰凍三尺非一日之寒,很多關系非常好的朋友,為什么最后形同陌路。
因為每一次的矛盾伴隨而來的是一次裂痕,這個裂痕他們從來沒有補救過,今天裂一次,明天裂一次,后天裂一次,最后直接劃清界限。
學會道歉,及時彌補裂痕是在你控制不住情緒,導致人際關系矛盾最及時有效的辦法。
我們會發現一個現象:當你越說對方不對的時候,對方越看到你的毛病。當你越跟對方道歉,對方反而會說:哪里哪里,其實我也有不對的地方呢!
這就是道歉的力量。人與人之間矛盾,及時真誠的向對方說聲“對不起”,有可能把陰云化成春風。
很贊哦! (人閱讀)
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