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職場中的知識隱藏與知識分享文化
謝老師2021-03-10 21:45【 職場心理】人已圍觀
簡介心理咨詢室:很多人上學的時候都有過類似的經歷:“學霸大佬,能給我講講這道題怎么解嗎?”“這個太難了我也不會,應該不會在考試范圍吧”隔天考試考到此題,學霸大佬滿
很多人上學的時候都有過類似的經歷:
“學霸大佬,能給我講講這道題怎么解嗎?”
“這個太難了我也不會,應該不會在考試范圍吧”
隔天考試考到此題,學霸大佬滿分通過,而你一無所知。
那個時候你是怎么想的?心中一萬匹草泥馬在飛奔都不為過吧,明明自己已經學會了知識點,卻偏偏在他人求助時裝作不會,就是不告訴你或是表面答應,實際卻一拖再拖。工作中也是一樣,在職場中,掌握工作相關的知識十分關鍵,但似乎一些已經掌握的同事并不愿意將這些知識分享出來。他們更愿意將它們保留為獨享的工具,并以此謀取個人利益,這叫做知識隱藏!
其實職場中的知識隱藏有很多的形式,
他們可能假裝不了解你要的知識或不知道你要的信息,但實際他們知道。
他們可能當時答應與你分享知識,卻在此后從未付諸行動。他們可能逃避與你確認具體的討論時間、或是以工作繁忙為借口推遲,希望你有一天徹底忘記或是主動放棄。
或者,他們可能裝作有一些不能分享的理由,比如聲稱有規定不準分享,但實際上并沒有這樣一條規定。
當知識隱藏被發現的時候,往往會影響工作中同事的人際關系呢。
員工對于工作的滿意度將降低,在工作環境中的信任感被破壞。更進一步,這會使有價值的知識被遺失,影響一個組織的工作績效。并且當一些員工曾經有過被人隱藏知識的經歷之后也會像哪些對它隱藏知識的人進行“報復——知識隱藏”。
相反的,當這些知識被分享出來的時候就是知識分享了,這種情況員工會增強歸屬感,建立融洽關系,他們會覺得自己更有能力,促進協作和團隊合作,并改善整個組織的績效。
什么情況下會進行知識隱藏?
更多的是在依靠知識才能夠完成的工作中會有比較多的知識隱藏,他們會更多地感受到自己的費心分享是只是為了取悅成全他人,反而會促使他們進行知識隱藏。
想要營造一個積極向上的辦公環境就需要老板們來做出點改變,不要通過個人激勵、給員工貼上贏家和輸家的標簽、或公開比較來制造競爭。表現出你相信別人能很好地利用你和他們分享的知識。同時,也要確保你能充分地、誠實地使用同事與你分享的知識。
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