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顧客的消費心理
謝老師2023-03-24 06:27【 心理咨詢】人已圍觀
簡介心理咨詢室:逛街購物是大家經常會做的一件事情,在逛街的時候,心理的變化也是很微妙的。只有商家掌握了顧客的消費心理,才會讓顧客進入自己的店鋪購物的,一般顧客普遍
逛街購物是大家經常會做的一件事情,在逛街的時候,心理的變化也是很微妙的。只有商家掌握了顧客的消費心理,才會讓顧客進入自己的店鋪購物的,一般顧客普遍有什么消費心理呢,下面我們就來看看幾種顧客在消費時的心理
顧客消費心理一:求實心理。
求實心理是大家普遍存在的一種心理,大家在購買東西的時候,最先要求的則是商品的質量及使用價值,以及性價比。這種心理會讓大家在買東西時特別注重商品的效用,講究實用,而不是很在意外表。
顧客消費心理二:求美心理。
愛美之心,人皆有之。有這種心理的消費者,他們追求商品的欣賞價值與藝術價值,一般多見于青年婦女以及文界藝人士。他們在買東西時與第一種就不太相同,他們注重商品的外表:造型及色彩等,他們還會考慮商品對人體的美化作用、對環境的裝飾作用,以此達到享受。
顧客消費心理三:求新心理。
具有求新心理的顧客在買東西時,會鐘情于流行、新奇、時髦的商品。他們通過對時尚的追求來滿足自己的心理。在這種心理下,他們會對新產品表現出很大的熱情。
這三種心理是消費者中普遍存在的,這些心理會讓消費者們買到合自己心意,并且會讓自己開心的商品。
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