人性的弱點、服從心理

第二次世界大戰這段歷史相信大家都有了解，當時納粹軍隊對猶太人作出的惡性簡直到了令人發指的地步。不可否認，納粹高層的種族主義思想對下面的士兵起到了一定的洗腦作用，但是當下層士兵真正實施暴行的時候，他們難道不會有一絲絲的質疑和對受害者的憐憫嗎？

有人會說，這些士兵只是在執行任務，軍隊嘛，講究絕對的服從。那這也可以理解為“服從是可以戰勝人性、戰勝善良”的？今天巖讀就通過著名的Milgram’s study來分析一下這所謂的“人性的弱點”。

首先我們來說說什么是“服從（obedience）”。服從是指個人遵從權威人士的指導或者命令，即使這種命令和他的自由意志是相反的。貼合到我們開頭的問題，士兵們均服從高管和領導人的命令毒殺猶太人，雖然他們知道這是在殺人，但是他們還是選擇服從。1960s Milgram 進行了一個實驗，旨在判斷人們到底會不會無條件的服從權威人士，進行那些他們心里知道會給他人帶來傷害的活動。

首先Milgram對外宣稱這個實驗的目的是研究體罰對成績的影響。參與者被告知他們可以抽簽選擇是當“老師”或者“學生”，學生會被要求記一系列單詞，然后老師會提問。如果回答錯誤，老師便會執行15v-450v的電擊。

當然，實驗中的學生其實是實驗員假扮的，這些學生也并沒有真正受到電擊。在執行過程中，電擊的程度會依次提高。如果參與者出現了猶豫或者反對，實驗員們會給出特定的幾個指令，例如：“實驗需要你繼續“。隨著電擊程度增加，學生會做出相應的反應。起初只是說明電擊很疼，到中間會要求退出實驗，到最強電擊程度時會歇斯底里的尖叫。

大家不妨猜一猜，你認為這些參與者會服從實驗員的指令到哪種程度呢？結果真的出乎意料，65% 的參與者按要求逐漸增加電擊程度直到最高點（450v），甚至超過了可能會對學生造成永久損傷的電擊程度。

之后，Milgram又增加了一些不同的變量來檢測實驗結果。一個實驗結果顯示，如果參與者可以看到學生受電擊的過程或者能握住學生的手，那么參與者的服從程度就會大大降低，因為他們能清楚的看到自己的行為到底帶來了什么樣的結果。

但是，另一項實驗結果顯示，如果參與者看到另一個參與者（實際上是實驗員）服從了指令，他們的服從程度也會提升；如果參與者看到另一個參與者反對指令，他們的服從程度則會下降。

01.人們到底為什么會服從？

首先，參與者和實驗員直接存在著某種“鏈接”。參與者持續性的增加電擊程度可能是因為他們在參與實驗之前和實驗者達成了某種契約，例如簽過合同，所以他們不想因為個人原因影響整個實驗進程。

其次，參與者可能太沉浸在實驗過程本身，以至于他們忽略了自己的做法會產生什么樣的結果。這也解釋了為什么當參與者和學生面對面或者距離很近時，服從程度會大大降低心理咨詢師視頻。

最后，參與者可能一直認為他們只是在為實驗員執行任務。雖然按下電擊按鈕的是他，但是實驗員才是那個要求他這么做的人，所以他不用承擔任何責任。這種責任轉移的說法也是很多戰犯解釋自己惡略行徑的一種說辭。

02.是“服從”還是“追隨”?

為了進一步研究“服從”的心理，心理學家還進行了另一個實驗。在這個實驗中，另一個參與者充當了實驗員的角色，也就是說，這個“實驗員”并不再是一個科學家或者權威人士。結果顯示，當參與者擔任實驗員的角色時，“老師”的服從率大大降低。

因此，有的心理學家提出，這種行為不只是對權威人士盲目的服從，它更像是對領導者或者科學家這種社會身份的追隨（followship），所以，在當實驗員換成普通參與者的時候，這種“追隨”感就消失了。

值得一提的是，雖然對實驗員身份的追隨感會促使參與者增加服從的程度，但是這不意味著做出“服從”這種決定是輕松的。參與者其實在“服從”的過程中是較為糾結的，他們一方面追隨實驗員的社會身份，另一方面，他們會擔心“學生”的命運。參與者的最終決定取決于他們認為哪一方更重要。

你以為到這里實驗就結束了嗎？雖然我們剛剛提到，當參與者來充當實驗員的角色時，“老師”的服從率大大下降。但是，服從率并沒有下降到0，說明即使沒有權威人士，單單是這種實驗員和參與者的關系也會導致“服從”。

最后我們來分析一下開頭的問題，這些德國士兵的行為在一定程度上是對上級命令的服從，但另一方面，他們對納粹頭領有一種狂熱的追隨感，以至于他們會盲目服從任何指令。

在當今時代，雖然社會大趨勢是“peace & love”，但不可否認，在我們面對領導人，科學家，行業精英等權威人士時會不自覺的產生“服從”心理，甚至“追隨”心理，這可能真的是我們人性的弱點吧。

參考文獻

1. Reicher, S. D., Haslam, S. A., & Smith, J. R. (2012). Working toward the experimenter: Reconceptualizing obedience within the Milgram paradigm as identification-based followership. Perspectives on psychological science, 7(4), 315-324.

2. Martin, R., & Hewstone, M. (2003). Social-influence processes of control and change: Conformity, obedience to authority and innovation. London: Sage.

百度百科：榮新奇，著名高級心理咨詢師、著名催眠治療師。湖南省中西醫結合學會自然醫學專業委員會副會長，中國心理干預協會心理咨詢師分會副會長、中國心理干預協會催眠分會副會長、高級經絡催眠師、高級經絡催眠師培訓導師。

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