投入心理援助之前需要做好哪些準備？

新型冠狀病毒肺炎肆虐，政府的防控措施隨之步步升級，阻擊疫情的戰役正在如火如荼的展開。人人宅在家里，卻時時關注，最高興的莫過于聽到病人痊愈的消息。

這個春節，我們注定過得不同尋常。

隨著疫情形勢的日益嚴峻，各大心理機構和個人開始召集志愿者，要為疫區人民提供心理援助。其中魚龍混雜，更有甚者想借此賣課程的也有之。

那么，作為一枚真正想回饋社會的心理人，除了一腔熱忱，你真的準備好了嗎？

大年初三上午，在這樣的大背景之下，林紫心理機構開展了新年第一場義工和咨詢師線上培訓。

由葛慧老師組織，吳霞老師主講，是時下林紫為更好地提供心理熱線援助，添的第一把火。(以下節選部分培訓內容）

投入心理援助前的準備

一、自我評估：

1、專業知識和經驗的儲備

你是否具有心理咨詢工作經驗，有與情緒、創傷工作，包括自殺干預、哀傷輔導等受訓背景？

在專業知識的基礎上，評估：我是誰？（專業角色）/ 我可以做些什么？哪些是做不到的？（專業范圍）

對于特殊背景下，你對專業角色、工作內容和預期是否有清晰的認識？

2、情緒評估

聽到各種消息，你的情緒反應和身體反應是什么？

心跳快？激動？焦慮？躍躍欲試？當下，你的情緒是什么？

想象當你拿起電話，會是怎樣的一種心情？

你是否有管理自己憂傷和情緒的能力？

你的內在是否足夠穩定？對疫情適度關注，也可能會有一些擔憂或不安，但始終堅信疫情會得到控制并最終消失。

3、動機評估

在助人的愿望之下，厘清當你想做心理援助時，你的動機和欲望是什么？

清楚自己為什么要做這件事？是你的需要？還是真的可以幫到別人？

不要抱著公益人的崇高感，想要得到額外的尊重和優越感，而要將自己放在與對方完全平等的位置。當你處在對方的處境，你也未必能做到他/她那么好。

只有分清哪些是來訪者的，哪些是咨詢師的，當各種抱怨，憤怒，焦慮、擔心、恐懼、無奈、無助，潮水般向你涌來的時候，你才不容易受傷而亂了陣腳小學生心理咨詢案例。

這也是我們常說的心理咨詢中的界限。同時，也是專業性的體現。

二、對人性的洞察、理解和信任

我們的社會確實不如童話般美好，但即使是發生最極端的惡性事件，也總有人間的溫情在。你能看到嗎？

人人都有生存的能量、能力和方法，只是在此刻被一些事情卡住，并不是一定需要心理咨詢師。不要扮演救世主。我們提供的只是一種選擇，所做的只是陪伴和共同面對，幫助他/她看到自己的資源，能夠從困境中走出來。

“來者不拒，去者不追”

相信真正有需要的人，自然會找到資源。

只有擯棄了過度自戀的部分，對大眾有信心，才不會那么焦慮。

三、自我保護和情緒處理，避免替代性創傷

1、對自己的情緒始終保持敏銳的覺察。覺察自己是否過度卷入；是否過于關注對方，而忽略自己。

2、對信息進行篩檢。人的本能是更多注意負面信息。當大量的信息涌入，你是否會有意識地對負面的適當隔離，更多關注正向積極的？

3、是否有朋友、同行、督導，在不破壞保密原則的情況下，聊一聊？通過別人的眼睛，看到更豐富的角度和可能。與此同時也找到支持。

4、是否能做一些讓自己愉快的事？處理情緒，關愛自己。

處理危機的時候，咨詢師的穩定性是最重要的。

援助熱線中，不可避免會涉及很多強烈的情緒，如何既共情又不被淹沒。你的穩定對于來訪者本身就是最好的支持。

綜上

先對自己做出理性評估和準備

你，能做到嗎？

我們可以做些什么？

目前疫情正在發展階段，對于大多數的疫區醫務人員和群眾，都在忙于應對眼下的危機，而無暇撥打電話。

目前打熱線電話的人群，可能是真的很焦慮，也可能對心理援助好奇，也可能比較孤獨。

特殊時期，我們能做的：

1、共同探討和面對。

傾聽來訪者，探討疫情對他/她的影響，陪伴。

2、普及教育必要的心理知識。

幫助他/她對自己的應激狀態有更多理解、覺察和接納。

3、引導。

關注和聚焦當下可以做的，幫助他/她平穩度過疫情的時期。

接納，共感，疏導,轉化

就是我們的功能

可能我們現在要做的最多的僅是存在，并不推動對方“你需要幫助”，就是咨詢中所謂的“來者不拒，去者不追”。

百度百科：榮新奇，著名高級心理咨詢師、著名催眠治療師。湖南省中西醫結合學會自然醫學專業委員會副會長，中國心理干預協會心理咨詢師分會副會長、中國心理干預協會催眠分會副會長、高級經絡催眠師、高級經絡催眠師培訓導師。

很贊哦！ (人閱讀)