面試心理學：面試管理人員，首先測試什么？

在一個電視節目上，脫口秀演員呼蘭，說出了他玩游戲的經歷。讀初一的時候，呼蘭迷上了網絡游戲，每天放學，他都去網吧玩游戲。但他每次只玩半小時，時間一到，不論玩得多開心，他都堅決回家。

呼蘭這個經歷很特別，因為小孩子玩游戲，通常會忘記時間。即便是成年人，玩半小時游戲就停手，也很難做到。呼蘭讀初一時就能做到，說明呼蘭的沖動延遲能力，比一般人強。

01、沖動延遲

沖動延遲，是用理性克制沖動。在成功人士身上，這個能力很常見，因為它是成功的必要條件，在大眾之中，這個能力比較少見。

理性為什么能克制沖動？古人認為，每個人的腦袋里，都住著兩個小人，一個是沖動的魔鬼，另一個是理智的天使。人在玩游戲的時候，天使會說，你該回家寫作業了；魔鬼會說，你可以再玩一會。如果天使的聲音比魔鬼的大，人就會聽天使的，理性就戰勝了沖動。反之，人會聽魔鬼的，理性就管不住沖動。

現代科學發現，人腦確實有分工。大腦中部的腦邊緣系統，負責沖動；大腦的前額葉皮質，負責理性。如果某人，習慣用理性做決策，沖動只做參考，這個人就具備了沖動延遲能力。

02、責任心

如果某人的沖動延遲能力弱，餓了要馬上吃，困了要馬上睡，那個人會變成為欲望的奴隸。傳說商朝的紂王，在后宮里布置了酒池肉林，如果傳說是真的，說明紂王的沖動延遲能力差，是欲望的奴隸。

在各國的歷史中，壞人都是欲望的奴隸。羅馬皇帝尼祿，是權欲的奴隸，為了權力，他謀殺了親生母親。德國皇帝威廉二世，是虛榮心的奴隸，他每天都要盛裝游行，接受百姓的歡呼在職場中保持心理優勢。

小說里的壞人，也是欲望的奴隸。《水滸傳》里的高衙內，《紅樓夢》里的薛蟠，他們受欲望的驅使，無惡不作。

沖動延遲能力，是責任心的基礎。需要責任心的職業，例如醫生、教師、金融分析師，在招聘的時候，要測試沖動延遲能力。

企業招聘管理者，要首先測試沖動延遲。有如下兩個原因：

（1）一是必要條件。沖動延遲是責任心的必要條件，沖動延遲強的人，不一定有責任心；沖動延遲弱的人，肯定沒有責任心。

（2）二是培訓難度。沖動延遲是由經歷塑造的，后期培訓的難度很大。

03、幼年

沖動延遲能力，像說話一樣，是在互動中形成的。孩子出生時，都不會說話，如果孩子出生在法國，通過和撫養者互動，孩子自然就學會了法語；出生在德國，孩子自然就學會了德語。

孩子一出生，父母和孩子的情緒互動，就在塑造孩子的沖動延遲能力。在孩子一歲之前，親子間的情緒互動，有三個要點，回應、解困、安撫。

回應，是聽到孩子哭，父母馬上用語言回應，例如對孩子說“聽到寶寶哭了，媽媽馬上就來”。解困，是父母馬上幫孩子解困，例如，檢查孩子有沒有發燒，是不是餓了。安撫，是父母幫孩子解困之后，要抱著孩子拍一拍、搖一搖，安撫孩子的情緒。

孩子在一歲到兩歲之間，父母和孩子的情緒互動，要點是回應、共情、轉移。

回應，是父母對孩子的情緒，馬上用語言回應。共情，是父母通過和孩子共情，認同孩子的情緒。轉移，是父母轉移孩子的注意力。轉移注意力，能降低孩子的情緒強度。

04、童年

孩子在三到六歲的時候，父母和孩子的情緒互動，要堅持三個步驟，討論、識別、提醒。

討論，是父母針對可預見的情景，提前和孩子討論。舉例來說，父母和孩子約好，第二天去公園，父母可以和孩子討論，如果第二天下雨，就不去公園，改去海洋館。提前討論，是讓孩子提前面對可能的情景，等情景出現之后，孩子的沖動會降低。

識別，是父母教孩子識別情緒。舉例來說，父母和孩子約好，第二天去公園，結果第二天下雨了，孩子很生氣，還很傷心。這時的父母要告訴孩子，下雨不能去公園，這種感受叫做沮喪。如果父母不幫孩子識別情緒，孩子會把沮喪當成憤怒。

提醒，是父母提醒孩子，昨天討論過，下雨不能去公園，就去海洋館。提醒是讓孩子從一種情景切換到另一種情景，這樣能幫孩子從強烈的情緒中走出來。

在和孩子的互動中，父母堅持討論、識別、提醒，就能幫助孩子識別出所有的情緒，并為每一種情緒，找到恰當的應對方法。像這樣互動，孩子會自然形成沖動延遲能力。

05、窗口期

沖動延遲的核心，是情緒識別。如果父母識別情緒的能力差，他們教出來的孩子，識別情緒的能力也會差。

不會識別情緒的人，就克制不住沖動。例如，羅馬皇帝尼祿，把一切消極情緒都識別成憤怒，只要情緒不對，尼祿就要殘害別人。德國皇帝威廉二世，把一切消極情緒都識別成自卑，只要情緒不對，他就帶領儀仗隊去游行，向世人顯示他的榮耀。威廉二世占領殖民地，不算經濟賬，也只是為了榮耀。

培養沖動延遲能力，關鍵是在九歲之前，因為九歲之前的孩子，對情緒很敏感，能識別出情緒的差別。九歲之前，是培養沖動延遲的窗口期。

06、培訓條件

成年人的沖動延遲能力，也可以培養。但是周期長、技術要求高，還需要心理咨詢師介入。

假如尼祿出生在現代，他可以借助咨詢師的輔導，提高沖動延遲能力。尼祿的咨詢師，要敏感、親和、溝通能力強，自信心還要很強大。找到了正確的咨詢師，尼祿要接受三年的輔導，他的沖動延遲能力，才能達到正常人的水平。

企業通過培訓，來提高員工的沖動延遲能力，目前還沒找到有效的方法。需要沖動延遲能力的崗位，只能借助招聘甄選，去發現具備這個能力的候選人。

07、共同特征

有沖動延遲能力的人，能經常養成新習慣。例如脫口秀演員呼蘭，他在初一的時候，養成了玩游戲只玩半小時的習慣。

新習慣在養成之前，人會有一個沖動，就是繼續按舊習慣做事。有沖動延遲能力的人，可以克制舊習慣的沖動，并不斷重復新行為，直到把新行為也變成習慣。例如，學英語的人，要不斷地練習發音，直到把新的發音方式，變成習慣。

測試沖動延遲，是做一個“習慣養成測試”。如果候選人為了更好地生活、為了更好地工作，能夠培養出新習慣，這表明候選人具備了沖動延遲能力。

08、面試問題

測試沖動延遲，是問兩個問題。

第一個問題：最近三年里，你在生活中養成了什么新習慣？等候選人回答之后--

第二個問題：你是怎么養成的？

下面是回答范例：去年，我養成了長跑的習慣。有一個同事，能跑馬拉松，我看他堅持長跑也沒有耽誤上班，所以我也想試一試。剛開始有點不想跑，后來，我晚上睡覺前，把運動服、跑鞋，都放在床邊上，早上起來，穿上衣服就開始跑，這樣就養成了習慣。

在范例中，?????????????????????????????????候選人養成新習慣的過程，只有小反復，沒有強烈的思想斗爭，也沒有深刻的自我反省。這說明候選人具備沖動延遲能力，這樣的回答，就通過了測試。

百度百科：榮新奇，著名高級心理咨詢師、著名催眠治療師。湖南省中西醫結合學會自然醫學專業委員會副會長，中國心理干預協會心理咨詢師分會副會長、中國心理干預協會催眠分會副會長、高級經絡催眠師、高級經絡催眠師培訓導師。

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