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職場中的高情商不是讓人舒服而是達到目的
謝老師2022-05-10 06:27【 職場心理】人已圍觀
簡介心理咨詢師解讀:一說到高情商很多人腦海中會浮現出一個八面玲瓏對誰都很好的人,無論是誰與他相處都會感到很舒服,能夠盡量滿足你的要求的人,這樣的人說是高情商很合理,典
一說到高情商很多人腦海中會浮現出一個八面玲瓏對誰都很好的人,無論是誰與他相處都會感到很舒服,能夠盡量滿足你的要求的人,這樣的人說是高情商很合理,典型的就有何炅何老師,在快樂大本營中或者是綜藝之中都是超級受歡迎,生活中做到何老師這樣的人太少了,如果能夠做到,絕對的高情商,但是,在職場中有時候高情商的標準是不一樣的,職場中的高情商不是讓人舒服而是達到目的!
在職場中真正的高情商,不是讓所有人都舒服,而是當你想要一個人舒服的時候就能夠讓他舒服呢!
在大部分工作中都有甲乙兩方,甲方就是客戶了,而乙方就是我們自身,并且在簡歷交易的過程當中,一般前期甲方往往會占據優勢,當你作為乙方的代表與甲方談合作的時候你會怎樣表現呢?
第一種,對甲方客戶百依百順,努力滿足對方的各種要求,讓甲方的人感覺非常的舒服!
第二種,對于甲方合理的要求給予答應,但是對于一些超額的要求就直接拒絕,并且該拒絕的時候拒絕呢。
那么你覺得哪一種方式會比較好呢?
其實,在職場的角度來說,第一種是不如第二種情商高的,
第一種情況下因為要讓甲方舒服高興,萬網會給項目增加了很多合同之外的內容,會給自己的同事帶來更多的工作,并且有時候還會耽誤項目的進度,并且最后結算尾款的時候往往會拖拉很久呢!
第二種,客戶可能會覺得不是很滿意,但是這樣做效率更高,會讓客戶感受到你的專業性,并且還能夠省去很多的麻煩,最后結算尾款也會更加方便呢!
再有,其實在銷售行業中,情商高的銷售員,是能夠達成交易的銷售員,而不是讓顧客滿意的銷售員。
當然,讓你的顧客滿意,有可能會促進銷售,但是顧客有很多種,要求更是多,很難完全完成這些要求呢,很多公司都發現,銷售最好的,并不是笑得最燦爛、最會說話、讓顧客感覺最舒服的業務員。
相反,我見的很多是對顧客頤指氣使的金牌銷售,對顧客愛理不理的金牌銷售,甚至有對顧客冷嘲熱諷的金牌銷售。
情商高的銷售方式,是最有利于達成交易的方式,而不是讓顧客最舒服的方式
很多人覺得討好別人就是情商高,
但討好他人不是情商高,而是典型的情商低。
一個真正高情商的人,不需要刻意讓別人舒服,更不會委屈自己。
我們固然要學會控制情緒,但同樣重要的,是在適當的時候發泄情緒。
只有幫你達成目的說話辦事方式,才是情商高的表現。
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