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從事服務業的你需要學會調整心態
謝老師2023-03-18 15:32【 職場心理】人已圍觀
簡介心理咨詢室:很多人從事第三產業,也就是服務行業,那么由于工作性質的原因,很多人會在這個行業中受委屈,會容易生氣。在工作中會遇到你各種你需要服務的人,有些人會讓
很多人從事第三產業,也就是服務行業,那么由于工作性質的原因,很多人會在這個行業中受委屈,會容易生氣。在工作中會遇到你各種你需要服務的人,有些人會讓你感到委屈,你容易發怒嗎,你經常受到委屈嗎,你是不是感到工作越來越累呢?從事服務業的你需要學會調整心態,學會自我調節,才能讓自己更加的優秀和輕松!
現在去各種店里消費的時候越來越注重服務了,所以作為服務人員的要求越來越高,并且會覺得顧客越來越難伺候了,很多商家奉行顧客就是上帝的原則,有時候明明和服務人員沒關系的錯誤可能也會冤枉你,你可能會受委屈,盡量調整自己的心態,可能會讓你工作的更輕松一點!
下面以詩歌從事多年的服務業的人的一點經驗,大家可以看看
學會說“沒關系”。設想以前發怒之事,利用鏡子技巧對自己說“沒關系”。
發生不順心的事,遇到誤解后,采用心理放松的方式,對自己說“小事一樁”。
試試推遲動怒的時間,每一次比上一次多推遲幾秒,久而久之,可自我控制。
當你發怒時,提醒自己,人人都有根據自己的選擇來行事的權利。
請你信賴的人幫助你,讓他們每當看見你動怒時,便提醒你。
寫“動怒日記”,記下時間、地點、事件,持之以恒達到自我控制通識課程職場心理。
到挫折時,不屈服于挫折,迎接挑戰就沒有空閑發怒了。
提醒自己“生活愉快勝過金錢富有”,發怒劃不來。
自我解嘲,每當游戲、比賽輸了就說是有意讓的。
要自愛,提醒自己即使別人做的事情如何不好,發怒首先傷害自己的身體。
每當要動怒時,花幾分鐘想想你的感覺和對方的感覺。
當你不生氣時,同那些經常受你氣的人談談心,互相指出容易引起動怒的言行。
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