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職場心理學你了解多少?
謝老師2023-05-14 20:13【 職場心理】人已圍觀
簡介心理咨詢:商場如戰場,而職場何不是另一個戰場呢?在某個復雜的支持環境下,只有優秀的工作能力和討喜的性格,在可以在這種復雜的環境下生存下去,才能脫穎而出。那么
商場如戰場,而職場何不是另一個戰場呢?在某個復雜的支持環境下,只有優秀的工作能力和討喜的性格,在可以在這種復雜的環境下生存下去,才能脫穎而出。那么職場心理學你了解多少呢?首先,我們先了解下,什么是職場心理學?職場心理學是心理學的一種,是通過利用人類行為模式理論和心理學研究成果,對許多不同領域行業精英處理人際關系的行為,進行更加深入的研究。是為處于激烈的社會競爭和復雜的人際關系中的人們量身打造的。如果你想要在你的職業生涯中更好、更出色的處理人際關系和職場事務,那么以下五個職場心理學效應,是你必須要了解及掌握的。
一、首先,我們先來說收鯰魚效應。有這么一個故事,挪威漁民以捕捉沙丁魚為生,如果捕捉到的沙丁魚能夠活著到達港口,就會賣出很高的價格,所以有不少的漁民千方百計的想帶著活著的沙丁魚返航,可是總是一直失敗,只有一艘船可以帶著活著的沙丁魚返航,知道這艘船的船長死后,漁民們才發現其中的秘密,這位船長只不過是在返航的過程中,在魚槽里放進了一條鯰魚,鯰魚到了一個陌生的環境,自然會四處的進行游動,到處去挑起事端,而大量的沙丁魚在發現多了一個“外人”的情況下,自然而然的也會緊張起來,沙丁魚會加速的游動,這樣一來,就可以把活蹦亂跳的沙丁魚帶回漁港,后來,人們稱之為鯰魚效應。而鯰魚效應在職場心理學中說明了人員流動的必要性和重要性,對于個人來說。人員流動有助于激發人的干勁和潛力,對于群體來說,人員流動有助于激發群體成員的活力與競爭意識,從而提高工作效率。
二、然后,責任分散效應。舉例說明,一個人在夜里回家的路上,遇到行刺的壞人,在這個過程中,這個被行刺的人曾大聲呼救過有人要殺他,但是附近的人都是在觀看,沒有一個人上前去救她,而且還沒有一個人進行打電話報警。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現象稱之為分散效應。從這個事情中,我們可以了解到,這種圍觀不救助的現象不能夠說明是眾人的冷漠無情,見死不救。因為在不同的場合,人們救助的行為也是不同的,就如上述所說,如果沒有那么的圍觀這,僅僅只有一個人的話,他會清醒的意識到自己的責任,對于呼救這給予幫助。在現場有那么多人在圍觀,那么幫助求助者的責任就是由大家一起來承擔,造成責任分散,從而使得每個人的責任都是很少,或許有的旁觀者連他自己的那份責任意識都沒意識到,從而會產生一種,我不去救助,會有其他人去救助的心態,造成集體冷漠的狀態,并且這個集體冷漠的轉態在職場中也是會出現的,如果在這個時候,你挺身而出,主動承擔責任,那么,老板必會對你留下極好的印象。
三、其次,250定律。250在大家的嚴重是一個罵人的數字組合,但是,美國著名推銷員拉德在商戰中總結出了250定律,在他認為,每一位顧客身后,大體有250親朋好友,如果應當了一位顧客的好感,就意味著贏得了250個人的好感,反之就是得罪了250個人,從這個理論中可以證實了顧客就是上帝的真諦。同時,由250定律我們也可以得到一定的啟示,必須認真對待身邊的每一個人,也許某個人的身后會存在穩定及數量龐大的群體,善待一個人,就像是撥亮一盞燈,照亮一大片。
四、再次,暈輪效應。什么是暈輪效應呢?所謂的暈輪效應,就是在人際交往中,從人身上表現初步的某一方面特征,且掩蓋了其他的特征,從而造成人際認知的障礙。在當下的社會中,暈輪效應往往都在影響著我們對別人的認知和評價。暈輪效應是一種以偏概全的主觀心理臆測,而它的錯誤在于:
1、它容易抓住事物的個別特征,習慣以個別推及一般,就像是盲人摸象一樣,以點代面;
2、它并無內在聯系的一些個性或外貌特征聯系在一起,斷言有這種特征必然會有另一種特征;
3、它說好久全部肯定,說壞就全部否定,這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。
總而言之,暈輪效應就是人際交往中對人心理影響非常大的認知障礙,我們在交往中要盡量的避免和克服暈輪效應的副作用。
五、最后,名片效應。所謂的名片效應,就是兩個人在交往的時候,如果首先表明自己與對方的態度和價值觀相同,就會使對方感覺到你與他有更多的相似性,從而很快的縮小與你的心理距離,使之更愿與你接近,結成良好的人際關系。恰當的使用心理名片,可以盡快促成人際關系的建立,如果你想要使心理名片起到應有的作用,首先你需要善于捕捉對方的信息,把握真實的態度,尋找其積極的、你可以接受的觀點。其次,尋找時機,恰到好處的向對方出示你的心理名片,這樣你就可以達到目標。掌握好心理名片的應有,對于你在職場交往以及處理人際關系有著很多的實用價值淺談職場心理。
相信當你能夠將這五大職場心理學效應都可以完全的掌握,那么相信你會在職場中闖出一番天地。在職場的道路上可以越走越遠!
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